Juntas que SI debes tener en tu negocio

¿Qué pensarías si te dijera que el éxito de tu negocio podría depender en tener más juntas?. Supongo me dirías que la mayoría de las reuniones que se realizan en una empresa resultan poco productivas y en ellas se genera información que bien podría compartirse en un email.

Capital Emprendedor

Acabo de participar en el IV Foro Capital Emprendedor Edición Bajío Querétaro y me quedé sorprendido de las distintas opciones que los emprendedores tienen a su alcance para iniciar o impulsar un negocio.

Cuatro pasos para construir capital social

Con el tiempo, el fortalecimiento de las relaciones dentro de la red de contactos puede dar lugar a nuevos negocios.

Usted no tiene que tener el propósito de ser un “networker” para aprovechar los beneficios del capital social, también conocida como el valor detrás de sus contactos sociales. Mientras usted toma el mismo cuidado en crear e invertir su capital social, tal como lo hace con su capital financiero, usted encontrará que los beneficios que se derivan de estas inversiones intangibles multiplicarán sus posibilidades de crear o incrementar sus negocios.

Tomemos, por ejemplo, un editor de libros. A menudo trabaja largas horas aislado y sólo sale a la superficie de vez en cuando para comunicarse con un autor o editor. Entonces, ¿cómo alguien con tan poco contacto con las personas puede construir su capital social?

Siguiendo el mismo ejemplo, el editor se reunió y terminó colaborando con un pequeño grupo de escritores que formaban una organización profesional. Él ayudó al grupo a atraer a nuevos miembros, a publicar un boletín de noticias, un calendario de presentaciones y a organizar conferencias con editores y agentes. Mientras que la organización crecía, el editor hizo varios nuevos amigos entre los miembros fundadores. Una de esas conexiones lo ayudó a conseguir un empleo que mantuvo durante 12 años. El editor se benefició de otra conexión que le dio un flujo constante de trabajo.

Las relaciones son dinero.

¿Cuántas veces usted asistió a un evento donde se reunió con un número de varias personas, pero con quienes perdió contacto? Aunque los propietarios de pequeñas empresas están a menudo muy ocupados, no deben ignorar a nuevos contactos que potencialmente podrían convertirse en nuevos negocios.

La clave para mejorar su capital social no es el número de contactos que usted hace. Lo importante es hacer contactos que se convierten en relaciones duraderas. Imagínese si usted estuviera preparando un plan de marketing para el próximo año y que llamó a cinco amigos cercanos para pedirles ayuda. Ahora, imagínese llamando a 10 personas por la misma razón. Lo más probable es que tenga mejor suerte con sus amigos cercanos.

¿Cómo se puede profundizar en sus relaciones con contactos y mejorar su capital social? Éstos son cuatro pasos para conseguirlo:

1. Llame personalmente a sus clientes. Investigue cómo fueron las cosas con el proyecto o venta en el que estuvieron involucrados. Pregunte si hay cualquier cosa que usted puede hacer para ayudar. Importante: no pedir una referencia para un nuevo negocio en este punto.

2. Llame a todas las personas que le han referido negocios. Pregúnteles cómo van las cosas. Trate de aprender más sobre sus actividades actuales para que pueda referirles negocios a ellos.

3. Haga una lista de 50 personas para mantenerse en contacto. Incluya cualquier persona que le haya dado negocios en los últimos 12 meses, así como las perspectivas de cualquier otro que haya contactado recientemente. Envíeles artículos que considere puedan resultar de su interés, así como felicitaciones por cumpleaños u otras celebraciones.

4. Deles seguimiento. Dos semanas después de haber enviado cartas o correos electrónicos a sus contactos, llámelos para saber de ellos. Si el contacto es un antiguo cliente, o simplemente alguien con quien ha hablado antes, ahora podría ser el momento perfecto para pedirle una referencia de negocio. Si se trata de un prospecto, tal vez pueda hacer una cita para tomar un café y averiguar si sus planes podrían incluir el uso de sus servicios.

El capital social es la moneda internacional del networking (red de contactos), especialmente del networking de negocios. Después de unas pocas semanas de poner en marcha estas medidas debe haber incrementado su capital social para aprovechar el resto del año.

Qué son las Aceleradoras de Empresas?

Las aceleradoras de empresas son una nueva tendencia en el apoyo de  las Pymes para que puedan crecer a niveles de las grandes empresas. Son sociedades ó en algunos casos ONGS (organizaciones no gubernamentales) que tienen como objetivo principal brindar apoyo sustancial a empresas ya existentes y que tienen un gran potencial para desarrollarse. Este apoyo consiste en asesorías especializadas, recursos financieros, vinculación con grandes empresarios, vinculación con otras empresas, vinculación con empresas de consultoría.

El Centro IDEARSE de la Universidad Anáhuac es un centro de investigación e inteligencia en Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad que, al sistematizar las mejores prácticas existentes en estos temas, ofrece productos y servicios para contribuir a la aceleración de empresas y a la creación de ventajas competitivas para cualquier organización.

Los servicios que ofrece el Centro IDEARSE son:

Análisis e información: Brinda información útil y relevante que permite conocer el estado del arte en el tema y sus perspectivas, compartir buenas prácticas y realizar benchmarks.

Capacitación Ejecutiva: Consolida los programas existentes y amplía la oferta, de acuerdo a las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes.

Consultoría: Apoya a las organizaciones públicas y privadas con soluciones adhoc a sus necesidades en el tema de RSE o cualesquiera de sus componentes.

Evaluación y Certificación: Proporciona mecanismos para medir, evaluar y comunicar el desempeño de RSE de las organizaciones. Contribuye a la ampliación y certificación de la oferta de consultores en el tema.

Investigación Aplicada: Ejecuta proyectos de investigación aplicada de alto nivel que contribuyan al estudio del tema y en el desarrollo de herramientas metodológicas para su implementación.

Aceleración de Empresas: Apoyar el crecimiento de Pymes, mediante la implantación de un modelo de gestión basado en RSE, para mejorar su competitividad, oportunidades de negocio y escalabilidad en el mercado.

El modelo de aceleración está reconocido por la Secretaría de Economía y forma parte de la Red Nacional de Aceleradoras y del Programa Nacional Gacela. De los ocho modelos reconocidos por dicha dependencia, es el único basado en RSE.

Es un modelo probado en más de 140 Pymes de todos los sectores, en 11 estados del país. Se basa en un proceso de mejora continua, desarrollado por la Universidad Anáhuac en colaboración con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que ha sido tomado como ejemplo en otros países de América Latina.

Razones por las que su misión de negocio no es clara

Evite estos errores y estará en el camino correcto para crear una misión que defina su negocio.

La mayoría de los empresarios reconocen la importancia de definir claramente una misión para sus empresas, pero no todo el mundo ha sido instruido sobre cómo crear una que sea útil y significativa.

Por definición, una declaración de misión se comunica con el propósito y los valores fundamentales de una empresa. En términos más simples, su declaración de misión debe dejar claro por qué su empresa existe. Es la guía que hace y mantiene su negocio en el largo plazo cuando los factores internos y externos pueden hacer que sea fácil de desviarse de su curso. Por ejemplo, mensajes de marketing, imagen de marca y desarrollo de nuevos productos deben complementar la declaración de la misión.

Incluso los ejecutivos de marketing tienen problemas para entender lo que hace una declaración de misión útil. A continuación se enlistan las cinco razones principales por las que las declaraciones de la misión fracasan y cómo evitarlas.

1: Generalización. Introducir el tipo de su negocio en la declaración de misión no funciona ya que podría aplicarse a casi cualquier otra empresa del mundo con el mismo giro. Su misión debe debe ser elaborada específicamente para su empresa de lo contrario es inútil.

2: Evite el "rollo". No hay lugar para la retórica corporativa en una declaración de misión. Las palabras de moda que son vagas y sin sentido no sirven. Vaya al grano. Si sus empleados no pueden relacionarse con su declaración de misión, entonces tampoco va a significar mucho para sus clientes.

3: Confusión. ¿Tomó decenas de personas y reuniones para elaborar su declaración de misión? A veces la simplicidad es la clave para comunicar claramente la raíz de lo que consiste su negocio. Si su misión no es evidente desde el principio, entonces usted debería considerar la posibilidad de volver a la mesa de diseño, porque no está listo para ponerlo en una declaración oficial todavía.

4: El aburrimiento. Pregunte a 10 extraños si su misión tiene sentido y si les entusiasma. Si no es así, es probable que no sirva. Asegúrese de que su declaración de misión cuente una historia y diga algo que cause interés entre sus clientes.

5: El gasto excesivo en la comercialización. Si usted tiene que gastar una gran cantidad de dinero promocionando su declaración de misión y tratando de lograr que sus empleados la entiendan, entonces su declaración de misión probablemente está condenada al fracaso. Una buena declaración de misión debe ser capaz de hablar por sí misma sin necesidad de volantes de publicidad.

En pocas palabras, la declaración de la misión de su negocio es el núcleo de su empresa y por lo tanto la forma en que se comunica. Si usted y sus empleados no pueden comunicar claramente su propósito de estar en el negocio y lo que hace a su empresa única y significativa, entonces lo más probable es que no será capaz de crear estrategias efectivas de marketing y de comunicación. Comience desde el principio mediante el desarrollo de una declaración de misión sólida que defina su empresa.

Cómo prepararse para ser su propio jefe

Para los aspirantes a empresarios, especialmente los recien graduados de la universidad que optan por ser su propio jefe en lugar de reportarle a uno, la tarea de prepararse para lanzar un negocio puede ser abrumadora. Tenga en cuenta estas sugerencias de los empresarios que aprendieron a posicionar un nuevo negocio para tener éxito desde el principio.

1. Obtener una educación. Prepárarse para dar el salto empresarial, aprendiendo acerca de su futuro negocio, ya sea a través de la escuela de posgrado, la formación técnica, o simplemente leer y absorber toda la información relacionada.

Asistir a eventos de ex-alumnos y paneles de discusión con los empresarios que aportan ideas para ayudarle a seguir adelante, en lugar de escuchar a líderes empresariales de negocios que hablan de lo que no va a funcionar.

2. Conviértase en "intraempresarial". Pensar y actuar como un empresario, mientras se trabaja para otra persona, puede ser otro paso para convertirse en empresario. La visión y experiencia que puede aprenderse de un comité directivo, de un consejo de administración ó de un empresario experimentado, puede ayudar a establecer objetivos claros y específicos. Como empresario, es fácil querer hacerlo todo pero el equipo de asesores ayuda a mantenerse en el camino correcto.

3. Póngase cómodo con el fracaso. Las prácticas de "prueba y error" pueden ofrecer un excelente entrenamiento para hacer crecer su negocio, aprendiendo rápidamente de los errores.

El fundador de una empresa de organización de eventos, decidió ser empresario después de que fué despedido de su empleo número diez en un período de tiempo de dos años.

Es posible reusarse a dejar la comodidad de un trabajo fijo para desarrollar una faceta empresarial, sin embargo la capacidad de buscar patrones de fracaso puede llevar mucho más rápidamente a la senda del éxito.

4. Sal de la oficina. En muchos sentidos, el espíritu empresarial es considerado un "deporte de contacto." No se puede dirigir un negocio sentado detrás de un escritorio,  hay que salir y empezar a conocer gente.

Apoyarse en otros empresarios para encontrar talento, apoyo y clientes potenciales. Unirse a un grupo establecido o crear su propia red de trabajo es un elemento importante para cualquier nueva empresa que quiere tener éxito.

5. Estar plenamente decidido a emprender. El temor de iniciar un negocio puede ser su peor enemigo, el miedo al fracaso nunca desaparece por completo y hay que acostumbrarse a él.

Nunca va a ser el momento perfecto para iniciar un negocio, nunca hay el capital suficiente, nunca se tiene toda la experiencia necesaria, sin embargo, hay que estar completamente comprometido con el objetivo de convertirse en su propio jefe.

Ser emprendedor

Ser emprendedor no se limita sólo a establecer un negocio, se puede poner en práctica en la oficina; conseguir una beca, capacitarte y planear un negocio, son algunas opciones para mejorar.

Se estima que de los 211 millones de desempleados en el mundo, un 40% son jóvenes entre 15 y 24 años, de acuerdo con datos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).


Cifras como ésta (más otras no del todo positivas) quizá continúen dentro del mercado laboral. La pregunta es ¿qué haces, como profesionista, para cambiarlas? Ser emprendedor es una respuesta que trae numerosas ventajas. Este concepto no sólo se limita a iniciar un negocio, se puede poner en práctica desde tu oficina o como recién egresado.

El emprendedurismo "es una conducta". Quienes tienen ese espíritu visualizan oportunidades, piensan en sus recursos para aprovechar lo que se presenta y siempre están preparándose, indica el investigador Juan Carlos Leiva, en su libro "Los emprendedores y la creación de empresas".

Contagiarse de esa necesidad de "tener logros", puede dar un giro a la vida profesional, si se asume ese comportamiento desde las aulas. Además, es posible solicitar becas para incentivar tal dinamismo y adquirir experiencia en el área que resulte de interés.

Aquéllos que buscan contribuir con proyectos orientados al desarrollo económico y social de México, por citar un caso, pueden aplicar a iniciativas tipo la beca Líderes Ethos, que emitió su convocatoria 2011.


Ese programa de trabajo se encuentra abierto a egresados universitarios que en su trayectoria profesional y educativa hayan formado parte de actividades extra curriculares, vinculadas a diversas situaciones del país, como la desigualdad social. Los 10 meses que dura, aproximadamente, los becados participan en sesiones con especialistas en liderazgo, así como diseño y evaluación de política pública, entre otros temas, según información emitida por Ethos Fundación.

Se contempla, también, una estancia (por dos meses) en una zona marginada del País, para realizar investigación y servicios comunitarios. Al término, el modelo de trabajo incluye una salida al extranjero (de tres meses) donde los mexicanos intercambian con más participantes ideas sobre cómo disminuir ciertos problemas sociales, económicos y políticos dentro de sus sociedades.

Aprender un idioma nuevo, comer en los lugares menos imaginados, viajar por rutas desconocidas, valorar las pequeñas cosas, compartir un espacio con 20 extranjeros más y aprender a servir, son cosas que pueden aprenderse durante estancias en países, al obtener una beca por ese programa.


La beca incluye todos los gastos de actividades presenciales, traslados y manutención (alimentación, transporte, llamadas telefónicas) con base al costo de vida de cada lugar.


Entre los requisitos para poder aplicar, según la Fundación, está ser egresado de licenciaturas como Relaciones Internacionales, Ciencia Política, Economía, Derecho, Comunicación y Administración, y tener entre 21 y 25 años.


Para los empresarios


Si por el contrario, tu meta sí es emprender un negocio propio, la primera recomendación es detectar oportunidades en el área donde ya te desempeñas. Puede tratarse de un servicio que otros ya hicieron, el reto es dar a eso un valor agregado, tal vez añadiendo un nuevo giro.

"Nueve de cada 10 ideas realizadas nacen porque la persona descubre una necesidad o una oportunidad a través de interactuar con el mercado", y quizá guarden relación con la actividad efectuada por el emprendedor previamente, señala un estudio del Babson College de Boston.


A la hora de evaluar si una idea tiene posibilidades, te puedes cuestionar detalles como: ¿qué tipo de proveedores se puede conseguir para armar ese negocio?, ¿son de bajo costo?, ¿qué demanda existe para ese producto o servicio?, ¿es fácil captar a nuevos clientes, en cuánto tiempo a partir de tener a compradores fijos?.

En caso de interesarte los negocios vinculados a la industria agrónoma, por ejemplo, hay que dominar temas como fijación de precios, y logística y trámites aduaneros. Hay instancias como la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA) y la Organización México Calidad Suprema, A.C, que este año tienen planeados cursos de capacitación para productores y microempresarios.


Eso fue por mencionar un caso. Según el giro de la empresa hay que buscar cursos y mentorías para capacitarte. La misma UNAM cuenta con una incubadora de negocios tradicionales que orienta a los emprendedores sobre cómo iniciarse en esta faceta, y sobre financiamientos otorgados por varios organismos, entre estos la Secretaría de Economía.